Modifier ses informations personnelles
Expliquer comment mettre à jour les informations du profil (email, prénom, nom, téléphone) depuis l'espace compte.
Tu peux mettre à jour ton adresse email, ton prénom, ton nom et ton numéro de téléphone depuis ton espace compte à tout moment. Aucune déconnexion n'est nécessaire.
Accéder au formulaire de modification
- Connecte-toi à ton compte PixShrink.
- Clique sur Mon espace dans le menu de navigation (en haut à droite).
- Sur la page
/compte/utilisateur/, clique sur la carte Mes informations. - Tu arrives sur le formulaire de modification à l'adresse
/compte/utilisateur/modifier-mes-informations/.
Les champs du formulaire
| Champ | Obligatoire | Description | Erreur fréquente |
|---|---|---|---|
| Adresse email | Oui | L'adresse utilisée pour te connecter et recevoir les emails transactionnels. Doit être unique dans la base. | « Un utilisateur avec cette adresse email existe déjà. » — choisis une adresse non utilisée par un autre compte. |
| Prénom | Non | Texte libre, 150 caractères maximum. Utilisé pour personnaliser la salutation dans ton espace. | — |
| Nom | Non | Texte libre, 150 caractères maximum. | — |
| Téléphone | Non | Texte libre, 30 caractères maximum. Non utilisé pour l'authentification. | — |
Enregistrer les changements
- Remplis ou modifie les champs souhaités.
- Clique sur Enregistrer les changements.
- Si tout est valide, le message « Informations mises à jour. » s'affiche et tu es redirigé vers ton espace.
Si tu changes ton adresse email, la mise à jour est immédiate. Assure-toi d'avoir accès à la nouvelle adresse pour continuer à recevoir les emails PixShrink (confirmations de paiement, alertes de sécurité).
Supprimer son compte
Il n'existe pas de bouton de suppression de compte en libre-service pour l'instant. Pour supprimer ton compte, contacte le support via le formulaire de contact.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser la même adresse email que sur un autre compte PixShrink ?
Non. Chaque adresse email doit être unique. Si tu saisis une adresse déjà associée à un autre compte, le message « Un utilisateur avec cette adresse email existe déjà. » s'affiche et la modification n'est pas enregistrée.
Le changement d'email me déconnecte-t-il ?
Non, la session reste active après la modification. Tu resteras connecté avec la nouvelle adresse lors de ta prochaine connexion.
Mon prénom n'apparaît nulle part — est-ce normal ?
Le prénom est utilisé pour la salutation sur la page Mon espace et dans certains emails. Si tu l'as laissé vide, ton adresse email s'affiche à la place.