Compte & sécurité

Gérer ses préférences email et la newsletter

Expliquer comment se désinscrire ou se réinscrire à la newsletter PixShrink.

Mis à jour le 11/06/2026 3 min de lecture

PixShrink t'envoie deux types d'emails : les emails transactionnels (sécurité, paiement, notifications du service) et les emails de newsletter. Tu peux contrôler la newsletter librement. Les emails transactionnels ne peuvent pas être désactivés — ils sont indispensables au bon fonctionnement de ton compte.

Les deux types d'emails PixShrink

Emails transactionnels — toujours envoyés

Ces emails sont liés à l'usage du service. Tu les recevras quoi que soit ta préférence newsletter :

  • Confirmation de ton adresse email à l'inscription
  • Email de bienvenue à la création du compte
  • Lien de réinitialisation du mot de passe
  • Confirmation d'abonnement, reçu de paiement et alertes de paiement échoué
  • Notification de réponse du support chat (plans Pro uniquement)

Newsletter — modifiable

La newsletter est activée par défaut à la création de ton compte. Elle peut contenir des annonces sur le produit, des conseils ou des informations sur les offres PixShrink.

Se désinscrire de la newsletter

  1. Ouvre un email PixShrink depuis ta boîte mail.
  2. Fais défiler jusqu'en bas de l'email et clique sur le lien de désinscription.
  3. Tu arrives sur la page /compte/newsletter/desinscription/<token>/ — accessible sans connexion.
  4. La page confirme : « C'est fait, tu es désinscrit. » avec ton adresse email concernée.

Cette page te précise également que les emails transactionnels (sécurité, paiement) continueront d'arriver normalement.

Se réinscrire à la newsletter

  1. Depuis la même page de désinscription, clique sur le lien Me réinscrire.
  2. Tu es redirigé vers /compte/newsletter/reinscription/<token>/.
  3. La page confirme : « Te revoilà ! Tu es de nouveau inscrit aux emails de PixShrink. »

Les liens de désinscription et réinscription sont personnels (token unique). Ils fonctionnent sans connexion préalable — pratique si tu accèdes à tes emails depuis un autre appareil.

L'expéditeur et comment éviter le filtre spam

Tous les emails PixShrink — newsletter comme transactionnels — sont envoyés depuis noreply@pixshrink.app via SendGrid. Pour t'assurer de bien les recevoir :

  • Ajoute noreply@pixshrink.app à tes contacts ou à ta liste blanche.
  • Ne réponds pas à cette adresse — les réponses ne sont pas lues.
  • Pour contacter le support, utilise le formulaire de contact ou le chat (plans Pro).

Questions fréquentes

Puis-je me désinscrire sans passer par un email ?

Pour l'instant, la désinscription se fait uniquement via le lien en bas de chaque email PixShrink. Il n'y a pas de préférence de notification accessible depuis Mon espace. Si tu n'as plus accès à un email PixShrink récent, contacte-nous via le formulaire de contact.

Je me suis désinscrit mais je reçois encore des emails — est-ce normal ?

Si tu reçois encore des emails après désinscription, ils sont très probablement de nature transactionnelle (reçu de paiement, alerte de sécurité, etc.). Ces emails ne peuvent pas être désactivés car ils font partie du bon fonctionnement du service. La newsletter, elle, ne devrait plus arriver.

Tous mes emails PixShrink arrivent en spam — que faire ?

Ajoute noreply@pixshrink.app à tes contacts. Tu peux aussi marquer un email PixShrink comme « Non-spam » ou le déplacer manuellement dans ta boîte de réception pour apprendre à ton client mail à le reconnaître. Consulte l'article Je ne reçois pas les emails de PixShrink pour plus de détails.