Cet article décrit le parcours complet pour passer d'un compte gratuit à un plan Pro Lite ou Pro Plus, depuis le clic sur le bouton jusqu'à l'activation de ton abonnement.

Prérequis

Avoir un compte PixShrink (connecté)
Être sur le plan Gratuit (si tu as déjà un abonnement actif, utilise Changer de plan)

Étape 1 — Choisir ton plan sur la page tarifs

Rends-toi sur /tarifs/.
La page affiche les trois offres : Gratuit, Pro Lite et Pro Plus. Un toggle Mensuel / Annuel permet d'afficher les prix correspondants.
Clique sur Passer en Pro Lite ou Choisir Pro Plus selon l'offre souhaitée.

Si tu n'es pas connecté, le bouton te redirige vers la page d'inscription avec ton choix mémorisé. Crée ton compte ou connecte-toi, puis reviens sur la page tarifs pour finaliser.

Étape 2 — Paiement sur la page Stripe

Tu es redirigé vers une page de paiement sécurisée hébergée par Stripe. PixShrink ne stocke jamais les données de ta carte bancaire.

Saisis les informations de ta carte : numéro, date d'expiration, CVC.
L'adresse de facturation est optionnelle.
Si tu as un code promo, un champ dédié est disponible sur cette page.
Clique sur le bouton de paiement pour valider.

Si tu fermes la page ou cliques sur le lien retour sans payer, tu arrives sur la page « Pas de souci, aucun prélèvement. » — aucun montant n'est débité.

Étape 3 — Confirmation et activation

Après un paiement validé, Stripe te renvoie vers la page « C'est parti. Ton plan s'active. » La page te propose deux boutons : Ouvrir l'Atelier et Mon espace. Elle redirige automatiquement vers ton espace compte après 4 secondes.

L'activation de ton plan est effectuée par un webhook Stripe (processus automatique). Elle prend généralement quelques secondes après le paiement. Si tu ouvres l'atelier immédiatement et que ton tier n'a pas encore changé, attends quelques instants et recharge la page.

Email de confirmation

Tu reçois un email avec le sujet « Bienvenue dans [nom du plan] — PixShrink » envoyé depuis noreply@pixshrink.app. Il contient :

La confirmation que ton abonnement est actif
Le récapitulatif des fonctionnalités débloquées (quota, taille max, formats, lots, API si Pro Plus)
La date de ton prochain renouvellement
Un bouton Ouvrir l'Atelier

Cet email peut arriver avec un délai de quelques secondes à quelques minutes après le paiement (il est déclenché par le même webhook que l'activation). Si ton plan est bien actif dans l'atelier mais que tu n'as pas reçu l'email, vérifie ton dossier spam.

Erreurs possibles

Message	Cause	Solution
« Le paiement est temporairement indisponible. Réessaie dans un moment. »	Service de paiement momentanément inaccessible	Réessaie dans quelques minutes. Si le problème persiste, contacte le support via /contact/.
« Impossible de démarrer le paiement. Réessaie dans un instant. »	Erreur lors de la création de la session de paiement Stripe	Réessaie. Si le problème persiste, vérifie ta connexion internet ou contacte le support.
« Tu as déjà un abonnement actif. Utilise « Changer de plan » à la place. »	Tu as déjà un abonnement Pro actif	Utilise la fonctionnalité Changer de plan depuis la page tarifs.

Questions fréquentes

Mon plan est-il actif immédiatement ?

Oui, dès que le webhook Stripe est traité (quelques secondes après le paiement). Si tu vois encore le quota Gratuit dans l'atelier juste après le paiement, attends une dizaine de secondes et recharge la page.

Dois-je ressaisir ma carte à chaque renouvellement ?

Non. Le renouvellement mensuel ou annuel est automatique. Stripe utilise la carte enregistrée lors de la souscription. Tu peux mettre à jour ta carte à tout moment depuis le portail de facturation (voir Gérer sa facturation).

Est-ce que je peux annuler à tout moment ?

Oui, sans pénalité. Si tu annules, tu gardes ton accès Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis tu repasses sur le plan Gratuit. Voir Annuler ou réactiver son abonnement.